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成功申請金融產品並滿足所有條件後，您的獎賞換領詳情將會在提交獎賞換領表格或達成所有條件（以較後者為準）的 90 至 120 天內以電郵通知您。
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如您已等待超過 90天但仍未收到有關獎賞的更新，請先檢查以下事項：
是否符合促銷條款？
-您是否在推廣期間內申請？
-您是否通過 MoneyHero 的指定渠道（例如網站或廣告）進行申請？
是否按時完成所有步驟？
- 您是否已在申請後 7天內提交了獎賞換領表格？
- 您是否已在推廣條款指定的期限內完成了申請程序及滿足指定要求(如有)？
- 您有沒有在獎賞領取期前取消申請？
提交的資訊是否正確？
- 您是否在獎賞換領表格中填寫了正確的申請參考編號或保單編號？
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- 獎賞換領表格電郵： 您提交電子郵件地址後自動發送的確認信。
- 表格提交確認電郵： 您成功提交獎賞換領表格後自動發送的電郵。
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