如果您未收到密碼重設電郵,請試試以下解決方法:
檢查垃圾郵件或廣告郵件夾:
密碼重設電郵有時可能會被分類為垃圾郵件。請檢查是否有來自 MoneyHero 的電郵。
核對電郵地址:
確保您輸入的是與 MoneyHero 帳戶相關聯的正確電郵地址。
稍等片刻:
重設電郵有時可能需要幾分鐘才能送達,請耐心等待並稍後再檢查收件箱。
將 MoneyHero 加入白名單:
將 MoneyHero 的電郵地址加入您的信任或白名單,避免被電郵服務商攔截。
聯絡客戶支援:
如果以上方法仍無法解決問題,請聯絡 MoneyHero 客戶支援團隊。告訴我們您的情況,我們將進一步協助您。
仍有其他疑問? 你可以透過幫助中心聯絡我們的24小時AI客服以為您提供協助。